法律站在您這邊，但您的跟進流程不是。
依法 45 天
根據 MSMED 法（2006年）第 15 條，買方必須在約定期限內向註冊的微型或小型供應商付款，該期限自接受之日起不得超過 45 天。
RBI 銀行利率的 3 倍
第 16 條規定，買方須就逾期付款支付複利，按月計息，利率為 RBI 銀行利率的三倍。
買方的稅務壓力
自 FY 2023-24 財年起，《所得稅法》第 43B(h) 條規定，買方僅可在實際支付逾期 MSE 發票的當年度申報該項費用——這正是您的客戶希望準時付款的原因。
但法規發揮作用的前提是有人跟進。大多數老闆仍親力親為：翻閱帳齡報告、打電話、逐一發送 WhatsApp 訊息，甚至忘記誰承諾過何時付款。閱讀 45 天規則指南 →
運作方式
導入您的發票
上傳來自 TallyPrime、Zoho Books 或任何 Excel 試算表的未付報告。欄位會自動匹配。可應要求提供來自 Tally 的自動同步功能。
優先跟進對象
每位客戶都會根據金額、帳齡、付款記錄及守約情況獲得風險評分，讓您可以從最重要的發票開始跟進。
準時跟進
到期日前發送禮貌提醒，到期後語氣轉為堅定——透過 WhatsApp 和電子郵件，僅在工作時間內發送。您可逐條審批，或設定自動發送。
記錄回覆
AI 閱讀回覆並建議承諾付款日期、爭議或付款聲明。非英文的爭議及回覆一律轉交人工處理。
收款並對帳
每則提醒可附上 Razorpay 連結或 UPI QR 碼，指向您自己的 UPI ID。上傳銀行對帳單後，Tagaada 會建議每筆入帳來自哪位客戶，並偵測 TDS 短付情況；您只需點擊一次即可確認。
跟進流程，語氣就像你狀態最好的時候
每則訊息皆根據您核准的範本起草，並加入發票詳細資料進行個人化。範本已備妥英文版本；另附印地語及印式英語（Hinglish）草稿供您審閱。語氣會逐步升級，但絕不會跨越威脅或騷擾的界線。
30 天信用發票的範例流程。您可以修改每個步驟。
- 到期前 3 天 — WhatsApp：友善提醒，包含金額與付款連結
- 到期日 — 電子郵件：發票摘要與付款選項
- 逾期 7 天 — WhatsApp：禮貌提醒，詢問預計付款日期
- 逾期 15 天 — 電子郵件：第二次提醒，附上未結帳單
- 逾期 30 天 — 電子郵件：嚴肅提醒，若您是註冊的微型或小企業，將引用 MSMED 法案利息
- 逾期 45 天 — 最後通知，隨後將該客戶標記給您進行電話聯絡
為印度 B2B 實際運作方式而設計
WhatsApp 優先
您的客戶會先讀 WhatsApp 再讀電子郵件。您可以從自己的手機一鍵發送每則提醒，或透過您的 WhatsApp Business 號碼自動發送，使用 Meta 核准的範本。
語音通話 稍後推出
AI 語音代理會撥打您一直拖延的那通電話，確認發票並詢問日期。目前尚未推出。
來自您自己的信箱
提醒訊息來自您自己的 Google Workspace、Microsoft 365 或 SMTP 信箱，讓客戶看到他們熟悉的姓名。
從 Tally 開始
讀取您已在 TallyPrime 中維護的逐帳未清報告。您的會計無需新流程。可應要求提供自動同步。
部分付款與多張發票
處理每位客戶的部分付款和多張未清發票，合併為一條訊息，而非每張發票一條提醒。
銀行收據比對
上傳來自 HDFC、ICICI、SBI、Axis 或任何銀行的對帳單。NEFT、RTGS、UPI 和 IMPS 進帳會依姓名和確切金額比對至客戶和發票，並標記 TDS 差異。
MSME Samadhaan 套件
適用於註冊的微型和小型供應商：每張逾期發票均含 45 天到期日、逾期天數及第 16 節利息，可下載用於 Samadhaan 申報。
晨間摘要
每天早上透過電子郵件或 WhatsApp 發送一條訊息：哪些款項已入帳、誰承諾付款、哪些有爭議，以及今天該聯繫誰。
設計上負責任
- 語氣尊重，依 RBI 的公平實務指引設計——無威脅、無辱罵、無非正常時段通話
- 訊息僅在工作時間（預設上午 9 點至下午 6 點）及工作日發送，每位客戶有數量上限
- 在所有管道均尊重退訂請求
- 您的數據僅用於您的收款；隨時可下載，應要求即刪除
- WhatsApp 提醒來自您自己的號碼
- 完整稽核記錄，涵蓋每條訊息、回覆、付款及狀態變更
問題
它與哪些會計軟體相容？
上傳匯出檔案：TallyPrime 的應收帳款報告（XML 或 Excel）、Zoho Books 的應收帳款報告，或來自 Busy、Marg、Vyapar 或您自製試算表的任何 Excel 或 CSV 帳齡報告。可透過小型橋接應用程式從 Tally 自動同步，需提出請求；Zoho Books 的即時同步正在設定中。QuickBooks Online 和 Xero 已列入計畫。
我的客戶會覺得被騷擾嗎？
不會。每個序列都在到期日前以禮貌的提醒開始，尊重工作時間，並在記錄到付款、承諾付款日期或爭議時自動停止。在發送任何內容之前，您都會核准語氣和每個範本。
支援哪些語言？
提醒範本已準備好英文版。印地語和Hinglish範本以草稿形式包含，待母語人士檢查，因此請在使用前先閱讀。其他印度語言已列入計畫，且每種語言都將在母語人士審核後才會發布。
訊息會從我的號碼和電子郵件發出嗎？
是的。您可以一鍵從自己的手機發送每條 WhatsApp 提醒，或透過 WhatsApp 商業號碼使用 Meta 核准的範本自動發送。電子郵件來自您自己的信箱（Google Workspace、Microsoft 365 或任何 SMTP 伺服器），絕非來自仿冒域名。
當客戶對發票提出異議時會發生什麼？
回覆會連同客戶訊息和 AI 的解讀一併進入您的收件箱。您團隊中的成員確認後，該發票的後續跟進將暫停，直到異議解決為止。
我的資料安全嗎？
您的帳務資料僅用於催收應收款項。每則訊息、回覆、付款及設定變更均有記錄，您可隨時下載所有資料，並可要求我們刪除。
需要協助開始使用嗎？
您可以 自行註冊，只需兩分鐘。若您希望我們透過電話協助您設定，請告訴我們關於您應收款項的相關資訊。