Recouvrement IA pour B2B · Conçu pour les entreprises indiennes
Être payé à temps — sans passer vos journées à relancer les paiements.
Tagaada récupère vos factures impayées depuis Tally, Zoho Books ou Excel, puis relance chaque client sur WhatsApp et par e-mail — poliment et fermement, avec un lien de paiement — jusqu'au règlement de la facture.
Gratuit pendant notre croissance. Aucune carte requise. Vous voulez que nous le configurions avec vous ? Laissez vos coordonnées.
La loi est de votre côté. Votre processus de relance, non.
45 jours, par la loi
Conformément à la section 15 de la MSMED Act, 2006, un acheteur doit payer un fournisseur micro ou petit enregistré dans le délai convenu, qui ne peut excéder 45 jours à compter de l'acceptation.
3 fois le taux bancaire RBI
L’article 16 rend l’acheteur responsable d’un intérêt composé, avec capitalisation mensuelle, à trois fois le taux bancaire RBI sur tout paiement en retard.
Pression fiscale sur les acheteurs
Depuis l’exercice FY 2023-24, l’article 43B(h) de la loi sur l’impôt sur le revenu permet aux acheteurs de déduire la dépense uniquement l’année où ils paient réellement une facture MSE en retard — une raison pour laquelle vos clients devraient vouloir vous payer à temps.
Mais une règle n'a d'utilité que si quelqu'un suit les relances. La plupart des dirigeants le font encore eux-mêmes : parcourir le rapport de vieillissement, appeler, envoyer des messages WhatsApp un par un, et oublier qui a promis de payer et quand. Lire le guide de la règle des 45 jours →
Comment ça fonctionne
Importez vos factures
Téléversez le rapport des impayés depuis TallyPrime, Zoho Books ou n’importe quelle feuille Excel. Les colonnes sont correspondues automatiquement. La synchronisation automatique depuis Tally est disponible sur demande.
Priorisez les relances
Chaque client reçoit un score de risque basé sur le montant, l’ancienneté, l’historique de paiement et les promesses tenues, afin de commencer par les factures les plus importantes.
Relancez à temps
Des rappels courtois avant l’échéance, plus fermes après — sur WhatsApp et par e-mail, pendant les heures de travail. Vous approuvez chacun, ou laissez-les partir automatiquement.
Capturez la réponse
L’IA lit les réponses et suggère la date de promesse de paiement, le litige ou la réclamation de paiement. Les litiges et les réponses qui ne sont pas en anglais sont toujours transmis à une personne.
Encaissez et réconciliez
Chaque rappel peut inclure un lien Razorpay ou un QR UPI vers votre propre ID UPI. Téléversez votre relevé bancaire et Tagaada suggère de quel client provient chaque crédit, en détectant les paiements partiels de TDS ; vous confirmez en un clic.
Une séquence de relances qui sonne comme vous, un bon jour
Chaque message est rédigé à partir de modèles que vous approuvez et personnalisé avec les détails de la facture. Les modèles sont prêts en anglais ; des brouillons en hindi et en hinglish sont inclus pour votre revue. Le ton s'intensifie progressivement et ne franchit jamais la limite des menaces ou du harcèlement.
Exemple de séquence pour une facture à 30 jours. Vous pouvez modifier chaque étape.
- 3 jours avant l'échéance — WhatsApp : rappel amical avec le montant et un lien de paiement
- À l'échéance — E-mail : résumé de la facture et options de paiement
- 7 jours de retard — WhatsApp : rappel poli, demande une date de paiement prévue
- 15 jours de retard — E-mail : deuxième rappel avec les factures ouvertes
- 30 jours de retard — E-mail : rappel ferme citant les intérêts de la loi MSMED, si vous êtes une micro ou petite entreprise enregistrée
- 45 jours de retard — Dernier avertissement, puis le client est signalé pour que vous l'appeliez
Conçu pour la réalité du B2B indien
WhatsApp d'abord
Vos clients lisent WhatsApp avant l'e-mail. Envoyez chaque rappel depuis votre propre téléphone en un seul geste, ou automatiquement depuis votre numéro WhatsApp Business avec des modèles approuvés par Meta.
Appels vocaux À venir
Un agent vocal IA qui passe l'appel que vous reportez sans cesse, confirme la facture et demande une date. Pas encore disponible.
E-mails depuis votre propre boîte
Les relances partent de votre boîte Google Workspace, Microsoft 365 ou SMTP, pour que les clients voient un nom qu'ils connaissent.
Démarrage depuis Tally
Lit le rapport des impayés par facture que vous tenez déjà dans TallyPrime. Aucun nouveau processus pour votre comptable. La synchronisation automatique est disponible sur demande.
Paiements partiels et nombreuses factures
Gère les paiements partiels et les nombreuses factures ouvertes par client, résumés en un seul message au lieu d'une relance par facture.
Reçus bancaires rapprochés
Téléversez le relevé de HDFC, ICICI, SBI, Axis ou de toute autre banque. Les crédits NEFT, RTGS, UPI et IMPS sont rapprochés des clients et des factures par nom et montant exact, avec les écarts de TDS signalés.
Pack MSME Samadhaan
Pour les fournisseurs micro et petits enregistrés : chaque facture en retard avec sa date d'échéance de 45 jours, les jours de retard et les intérêts de l'article 16, prêts à télécharger pour une déclaration Samadhaan.
Résumé matinal
Un message chaque matin par e-mail ou WhatsApp : ce qui est entré, qui a promis de payer, ce qui est contesté, et qui appeler aujourd'hui.
Responsable par conception
- Ton respectueux, conforme aux directives de bonnes pratiques de RBI pour le recouvrement — aucune menace, aucun langage abusif, aucun appel à des heures inappropriées
- Messages uniquement pendant les heures de travail (par défaut 9 h – 18 h), les jours ouvrés, avec un plafond par client
- Désinscription respectée sur tous les canaux
- Vos données ne sont utilisées que pour vos recouvrements ; téléchargez-les à tout moment, supprimées sur demande
- Les relances WhatsApp partent de votre propre numéro
- Journal d'audit complet de chaque message, réponse, paiement et changement de statut
Outils gratuits utilisables dès aujourd'hui
Calculateur d'intérêts MSME
Calculez les intérêts composés dus par un acheteur en vertu de l'article 16 de la loi MSMED.
Calculateur DSO
Mesurez le nombre de jours nécessaires pour être payé et le montant de trésorerie libéré par un cycle plus rapide.
Générateur de relances
Rédigez une relance de paiement polie pour WhatsApp ou par e-mail.
Questions
Avec quel logiciel comptable est-il compatible ?
Téléversez un export : le rapport des factures à recevoir de TallyPrime (XML ou Excel), un rapport des créances de Zoho Books, ou tout rapport de vieillissement Excel ou CSV de Busy, Marg, Vyapar ou de votre propre tableur. La synchronisation automatique depuis Tally via une petite application de passerelle est disponible sur demande ; la synchronisation en direct de Zoho Books est en cours de configuration. QuickBooks Online et Xero sont prévus.
Mes clients se sentiront-ils harcelés ?
Non. Chaque séquence commence par une relance courtoise avant l'échéance, respecte les heures de travail et s'arrête automatiquement dès qu'un paiement, une date de promesse de paiement ou un litige est enregistré. Vous approuvez le ton et chaque modèle avant l'envoi.
Quelles langues sont prises en charge ?
Les modèles de relance sont disponibles en anglais. Les modèles en hindi et en hinglish sont inclus en brouillon pendant que des locuteurs natifs les vérifient, lisez-les donc avant utilisation. D'autres langues indiennes sont prévues et ne seront publiées qu'après validation par des locuteurs natifs.
Les messages proviennent-ils de mon numéro et de mon e-mail ?
Oui. Envoyez chaque rappel WhatsApp depuis votre propre téléphone en un seul clic, ou automatiquement depuis votre numéro WhatsApp Business avec des modèles approuvés par Meta. Les e-mails partent de votre propre boîte mail (Google Workspace, Microsoft 365 ou n'importe quel serveur SMTP), jamais d'un domaine qui s'y ressemble.
Que se passe-t-il si un client conteste une facture ?
La réponse arrive dans votre boîte de réception avec le message du client et l'analyse de l'IA. Un membre de votre équipe le confirme, et les relances sur cette facture sont suspendues jusqu'à ce que le litige soit résolu.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Vos données comptables ne sont utilisées que pour recouvrer vos créances. Chaque message, réponse, paiement et modification de paramètre est journalisé, vous pouvez télécharger toutes vos données à tout moment, et nous les supprimons sur demande.
Besoin d'aide pour démarrer ?
Vous pouvez vous inscrire vous-même en deux minutes. Si vous préférez que nous configurions tout avec vous lors d'un appel, dites-nous un peu plus sur vos créances.