بازیابی بدهی‌های B2B با هوش مصنوعی · طراحی‌شده برای کسب‌وکارهای هندی

در زمان مقرر پول بگیرید — بدون اینکه روزتان را با تماس‌های پیگیری پرداخت بگذرانید.

Tagaada فاکتورهای پرداخت‌نشده شما را از Tally، Zoho Books یا Excel دریافت می‌کند، سپس با هر مشتری از طریق WhatsApp و ایمیل پیگیری می‌کند — مؤدبانه و قاطع، همراه با لینک پرداخت — تا فاکتور تسویه شود.

تا زمان رشد ما رایگان است. کارت بانکی لازم نیست. می‌خواهید آن را با شما راه‌اندازی کنیم؟ اطلاعات خود را بگذارید.

قانون به نفع شماست. فرآیند پیگیری شما نیست.

۴۵ روز، طبق قانون

بر اساس مادهٔ ۱۵ قانون MSMED سال ۲۰۰۶، خریدار موظف است به تأمین‌کنندهٔ ثبت‌شدهٔ ریز یا کوچک، در بازهٔ زمانی توافق‌شده پرداخت کند؛ این بازه نمی‌تواند بیش از ۴۵ روز از زمان پذیرش باشد.

۳ برابر نرخ بانکی RBI

ماده ۱۶ خریدار را مسئول پرداخت سود مرکب با بازه‌های ماهانه، به میزان سه برابر نرخ بانکی RBI برای هر مبلغی که با تأخیر پرداخت شده، می‌کند.

فشار مالیاتی بر خریداران

از سال مالی FY 2023-24، ماده 43B(h) قانون مالیات بر درآمد اجازه می‌دهد خریداران هزینه را فقط در سالی که فاکتور دیرهنگام MSE را در عمل پرداخت می‌کنند، منظور کنند؛ این دلیل خوبی است تا مشتریان شما بخواهند به‌موقع به شما پرداخت کنند.

اما یک قانون تنها زمانی کمک می‌کند که کسی پیگیری کند. اکثر صاحبان کسب‌وکار هنوز این کار را خودشان انجام می‌دهند: ورق زدن گزارش بدهی‌های معوق، تماس تلفنی، ارسال پیام‌های WhatsApp یکی‌یکی و فراموش کردن اینکه چه کسی وعده پرداخت را برای چه زمانی داده است. راهنمای قانون ۴۵ روزه را بخوانید →

نحوه عملکرد

  1. فاکتورهای خود را وارد کنید

    گزارش معوقات را از TallyPrime، Zoho Books یا هر برگه Excel بارگذاری کنید. ستون‌ها به‌طور خودکار تطبیق داده می‌شوند. همگام‌سازی خودکار از Tally به‌صورت درخواستی در دسترس است.

  2. اولویت‌بندی کنید از چه کسی مطالبه کنید

    هر مشتری بر اساس مبلغ، قدمت، سابقه پرداخت و وعده‌های عملی‌شده، نمره ریسک دریافت می‌کند تا با فاکتورهایی که اهمیت دارند شروع کنید.

  3. به‌موقع پیگیری کنید

    یادآوری‌های مؤدبانه قبل از سررسید و یادآوری‌های قاطع‌تر بعد از آن — از طریق WhatsApp و ایمیل، در ساعات کاری. شما هر پیام را تأیید می‌کنید یا اجازه می‌دهید به‌طور خودکار ارسال شوند.

  4. پاسخ را ثبت کنید

    هوش مصنوعی پاسخ‌ها را می‌خواند و تاریخ وعده پرداخت، اختلاف یا ادعای پرداخت را پیشنهاد می‌دهد. اختلاف‌ها و پاسخ‌هایی که به زبان انگلیسی نیستند، همیشه به یک فرد ارجاع داده می‌شوند.

  5. پرداخت را دریافت و مغایرت‌گیری کنید

    هر یادآوری می‌تواند شامل یک لینک Razorpay یا یک QR UPI به شناسه UPI خود شما باشد. صورت‌حساب بانکی خود را بارگذاری کنید و Tagaada پیشنهاد می‌دهد که هر اعتبار از کدام مشتری آمده است و پرداخت‌های TDS ناقص را شناسایی می‌کند؛ شما با یک کلیک تأیید می‌کنید.

یک دنباله پیگیری که مانند شما در یک روز خوب صحبت می‌کند

هر پیام از قالب‌هایی که شما تأیید می‌کنید و با جزئیات فاکتور شخصی‌سازی شده، تنظیم می‌شود. قالب‌ها به زبان انگلیسی آماده هستند؛ پیش‌نویس‌های هندی و هینگلیش برای بررسی شما شامل شده است. لحن به‌تدریج شدت می‌گیرد و هرگز به تهدید یا آزار تبدیل نمی‌شود.

نمونه‌ی یک توالی برای فاکتور اعتباری ۳۰ روزه. می‌توانید هر مرحله‌ای را تغییر دهید.

  1. ۳ روز قبل از سررسید — WhatsApp: اطلاع‌رسانی دوستانه همراه با مبلغ و لینک پرداخت
  2. در روز سررسید — ایمیل: خلاصه فاکتور و گزینه‌های پرداخت
  3. ۷ روز عقب‌افتادگی — WhatsApp: یادآوری مؤدبانه و درخواست تاریخ مورد انتظار پرداخت
  4. ۱۵ روز عقب‌افتادگی — ایمیل: یادآوری دوم همراه با صورتحساب‌های باز
  5. ۳۰ روز عقب‌افتادگی — ایمیل: یادآوری قاطع با استناد به بهره‌ی قانون MSMED، در صورتی که کسب‌وکار ثبت‌شده‌ی ریز یا کوچک باشید
  6. ۴۵ روز عقب‌افتادگی — اخطار نهایی، سپس مشتری برای تماس با شما علامت‌گذاری می‌شود

طراحی‌شده برای نحوه واقعی کار B2B در هند

WhatsApp در اولویت

مشتریان شما WhatsApp را قبل از ایمیل می‌خوانند. هر یادآوری را با یک ضربه از گوشی خود ارسال کنید، یا به‌صورت خودکار از شماره WhatsApp Business خود با قالب‌های تأییدشده توسط Meta.

تماس صوتی به‌زودی

یک عامل صوتی هوش مصنوعی که تماسی را که مدام به تعویق می‌اندازید برقرار می‌کند، فاکتور را تأیید می‌کند و برای تاریخ می‌پرسد. هنوز در دسترس نیست.

ایمیل از صندوق خودتان

یادآوری‌ها از صندوق Google Workspace، Microsoft 365 یا SMTP خود شما ارسال می‌شوند تا مشتریان نامی را ببینند که می‌شناسند.

شروع از Tally

گزارش بدهی‌های باز را که در TallyPrime نگهداری می‌کنید، می‌خواند. فرآیند جدیدی برای حسابدار شما ایجاد نمی‌شود. همگام‌سازی خودکار بر اساس درخواست در دسترس است.

پرداخت‌های جزئی و فاکتورهای متعدد

پرداخت‌های جزئی و فاکتورهای باز متعدد هر مشتری را مدیریت می‌کند و به‌جای یک یادآوری برای هر فاکتور، همه را در یک پیام خلاصه می‌کند.

تطبیق رسیدهای بانکی

صورت‌حساب را از HDFC، ICICI، SBI، Axis یا هر بانک دیگری بارگذاری کنید. اعتبارهای NEFT، RTGS، UPI و IMPS بر اساس نام و مبلغ دقیق با مشتریان و فاکتورها تطبیق داده می‌شوند و شکاف‌های TDS علامت‌گذاری می‌شوند.

بسته MSME Samadhaan

برای تأمین‌کنندگان خُرد و کوچک ثبت‌شده: هر فاکتور معوق با مهلت ۴۵ روزه، روزهای تأخیر و بهره بخش ۱۶، آماده دانلود برای ارائه Samadhaan.

خلاصه صبحگاهی

هر صبح یک پیام از طریق ایمیل یا WhatsApp: چه چیزی واریز شده، چه کسی وعده پرداخت داده، چه چیزی مورد اختلاف است و امروز با چه کسی تماس بگیرید.

مسئول‌پذیر به‌طور ذاتی

  • لحن محترمانه مبتنی بر راهنمای رفتار منصفانه RBI برای وصول مطالبات — بدون تهدید، بدون زبان توهین‌آمیز، بدون تماس در ساعات نامناسب
  • پیام‌ها فقط در ساعات کاری (پیش‌فرض ۹ صبح تا ۶ عصر)، در روزهای کاری، با سقف مشخص برای هر مشتری
  • درخواست خروج از سرویس در همه کانال‌ها رعایت می‌شود
  • داده‌های شما فقط برای وصول مطالبات شما استفاده می‌شود؛ هر زمان که بخواهید دانلود کنید و با درخواست شما حذف می‌شود
  • یادآوری‌های WhatsApp از شماره خود شما ارسال می‌شوند
  • گزارش کامل و دقیق از هر پیام، پاسخ، پرداخت و تغییر وضعیت

سؤالات

با کدام نرم‌افزارهای حسابداری کار می‌کند؟

یک خروجی بارگذاری کنید: گزارش طلب‌های دریافتی TallyPrime (XML یا Excel)، گزارش طلب‌های دریافتی Zoho Books، یا هر گزارش قدردی (Ageing) در قالب Excel یا CSV از Busy، Marg، Vyapar یا خودتان. همگام‌سازی خودکار از Tally از طریق یک اپلیکیشن واسط کوچک بر اساس درخواست در دسترس است؛ همگام‌سازی زنده Zoho Books در حال راه‌اندازی است. QuickBooks Online و Xero در برنامه‌های آینده هستند.

آیا مشتریان من احساس آزار می‌کنند؟

خیر. هر توالی با یک یادآوری مؤدبانه قبل از سررسید شروع می‌شود، ساعات کاری را رعایت می‌کند و به محض ثبت پرداخت، تاریخ وعده پرداخت یا اختلاف، به طور خودکار متوقف می‌شود. شما لحن و هر قالبی را قبل از ارسال تأیید می‌کنید.

کدام زبان‌ها پشتیبانی می‌شوند؟

قالب‌های یادآوری به زبان انگلیسی آماده هستند. قالب‌های هندی و هینگلیش به‌صورت پیش‌نویس در دسترس‌اند تا زمانی که گویشوران بومی آن‌ها را بررسی کنند؛ بنابراین قبل از استفاده، آن‌ها را بخوانید. زبان‌های هندی دیگر در برنامه هستند و هر کدام تنها پس از بررسی توسط گویشوران بومی منتشر می‌شوند.

آیا پیام‌ها از شماره و ایمیل من ارسال می‌شوند؟

بله. می‌توانید هر یادآوری WhatsApp را با یک کلیک از گوشی خود ارسال کنید یا به‌صورت خودکار از شماره WhatsApp Business خود با قالب‌های تأییدشده توسط Meta بفرستید. ایمیل‌ها از صندوق شخصی شما (Google Workspace، Microsoft 365 یا هر سرور SMTP) ارسال می‌شوند، هرگز از دامنه‌های مشابه.

وقتی مشتری فاکتوری را زیر سؤال می‌برد چه اتفاقی می‌افتد؟

پاسخ به همراه پیام مشتری و تحلیل هوش مصنوعی به صندوق ورودی شما می‌رسد. یکی از اعضای تیم شما آن را تأیید می‌کند و پیگیری‌های آن فاکتور تا زمانی که اختلاف حل شود، متوقف می‌شود.

آیا داده‌های من امن است؟

داده‌های دفتر حساب‌های شما فقط برای وصول مطالبات استفاده می‌شود. هر پیام، پاسخ، پرداخت و تغییر تنظیمات ثبت می‌شود؛ می‌توانید در هر زمان تمام داده‌های خود را دانلود کنید و ما به درخواست شما آن‌ها را حذف می‌کنیم.

برای شروع به کمک نیاز دارید؟

می‌توانید خودتان ثبت‌نام کنید در دو دقیقه. اگر ترجیح می‌دهید ما در یک تماس تلفنی آن را با شما راه‌اندازی کنیم، کمی درباره مطالبات خود برای ما توضیح دهید.

اطلاعات شما فقط برای تماس با شما درباره راه‌اندازی استفاده می‌شود. بدون اسپم، بدون اشتراک‌گذاری.