Cobramiento con IA para B2B · Creado para empresas de la India

Reciba sus pagos a tiempo — sin dedicar su día a llamadas de seguimiento de pagos.

Tagaada toma sus facturas pendientes de Tally, Zoho Books o Excel, y luego hace seguimiento con cada cliente por WhatsApp y correo electrónico — con cortesía y firmeza, y con un enlace de pago — hasta que la factura se liquide.

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La ley está de su lado. Su proceso de seguimiento no.

45 días, por ley

Según la sección 15 de la Ley MSMED de 2006, un comprador debe pagar a un proveedor micro o pequeño registrado dentro del plazo acordado, que no puede exceder los 45 días desde la aceptación.

3 veces la tasa bancaria de RBI

La sección 16 hace al comprador responsable de un interés compuesto, con capitalización mensual, al triple de la tasa bancaria de RBI por cualquier pago tardío.

Presión fiscal sobre los compradores

Desde el ejercicio fiscal FY 2023-24, la Sección 43B(h) de la Ley de Impuestos sobre la Renta permite a los compradores deducir el gasto solo en el año en que pagan realmente una factura de MSE atrasada: una razón para que sus clientes quieran pagarle a tiempo.

Pero una norma solo ayuda si alguien la aplica. La mayoría de los propietarios aún lo hacen ellos mismos: revisar el informe de antigüedad, llamar, enviar mensajes de WhatsApp uno a uno y olvidar quién prometió pagar cuándo. Lea la guía de la regla de 45 días →

Cómo funciona

  1. Importe sus facturas

    Suba el informe de cuentas pendientes de TallyPrime, Zoho Books o cualquier hoja de Excel. Las columnas se corresponden automáticamente. La sincronización automática desde Tally está disponible bajo solicitud.

  2. Priorice a quién reclamar

    Cada cliente recibe una puntuación de riesgo basada en el monto, la antigüedad, el historial de pagos y las promesas cumplidas, para que comience con las facturas que importan.

  3. Hacer seguimiento a tiempo

    Recordatorios corteses antes de la fecha de vencimiento y más firmes después, por WhatsApp y correo electrónico, dentro de las horas laborables. Usted aprueba cada uno o permite que se envíen automáticamente.

  4. Capture la respuesta

    La IA lee las respuestas y sugiere la fecha prometida de pago, la disputa o la reclamación de pago. Las disputas y las respuestas que no están en inglés siempre se derivan a una persona.

  5. Reciba el pago y concilie

    Cada recordatorio puede incluir un enlace de Razorpay o un código QR de UPI hacia tu propio ID de UPI. Sube tu extracto bancario y Tagaada sugiere de qué cliente proviene cada crédito, detectando pagos parciales de TDS; tú lo confirmas con un clic.

Una secuencia de seguimiento que suena como tú, en un buen día

Cada mensaje se redacta a partir de plantillas que apruebas y se personaliza con los detalles de la factura. Las plantillas están listas en inglés; se incluyen borradores en hindi e hinglish para que los revises. El tono escala gradualmente y nunca cruza hacia amenazas o acoso.

Secuencia de ejemplo para una factura a 30 días de crédito. Puedes cambiar cada paso.

  1. 3 días antes del vencimiento — WhatsApp: aviso amistoso con el monto y un enlace de pago
  2. En la fecha de vencimiento — Correo electrónico: resumen de la factura y opciones de pago
  3. 7 días de vencimiento — WhatsApp: recordatorio cortés, solicita una fecha estimada de pago
  4. 15 días de vencimiento — Correo electrónico: segundo recordatorio con las facturas pendientes
  5. 30 días de vencimiento — Correo electrónico: recordatorio firme que cita los intereses de la Ley MSMED, si eres una micro o pequeña empresa registrada
  6. 45 días de vencimiento — Aviso final, luego el cliente se marca para que tú lo llames

Diseñado para cómo funciona realmente el B2B en India

WhatsApp primero

Tus clientes leen WhatsApp antes que el correo electrónico. Envía cada recordatorio desde tu propio teléfono con un toque, o automáticamente desde tu número de WhatsApp Business con plantillas aprobadas por Meta.

Llamadas de voz Próximamente

Un agente de voz con IA que realiza la llamada que sigues posponiendo, confirma la factura y solicita una fecha. Aún no disponible.

Correo desde tu propia bandeja

Los recordatorios se envían desde tu propia bandeja de Google Workspace, Microsoft 365 o SMTP, para que los clientes vean un nombre que conocen.

Comienza desde Tally

Lee el informe de saldos pendientes por factura que ya mantienes en TallyPrime. No hay un proceso nuevo para tu contador. La sincronización automática está disponible bajo solicitud.

Pagos parciales y muchas facturas

Gestiona pagos parciales y múltiples facturas abiertas por cliente, resumidos en un solo mensaje en lugar de un recordatorio por factura.

Conciliación de recibos bancarios

Sube el estado de cuenta de HDFC, ICICI, SBI, Axis o cualquier banco. Los créditos de NEFT, RTGS, UPI y IMPS se concilian con clientes y facturas por nombre y monto exacto, señalando las diferencias de TDS.

Paquete MSME Samadhaan

Para proveedores micro y pequeños registrados: cada factura vencida con su fecha de vencimiento de 45 días, días de atraso e intereses de la Sección 16, lista para descargar para una declaración de Samadhaan.

Resumen matutino

Un mensaje cada mañana por correo o WhatsApp: qué entró, quién prometió pagar, qué está en disputa y a quién llamar hoy.

Responsable por diseño

  • Tono respetuoso basado en las directrices de prácticas justas de RBI para la recuperación de deudas: sin amenazas, sin lenguaje abusivo, sin llamadas a horas inapropiadas
  • Mensajes solo dentro del horario laboral (por defecto de 9 am a 6 pm), en días laborables, con un límite por cliente
  • La opción de exclusión se respeta en cada canal
  • Tus datos se usan solo para tus cobros; descárgalos cuando quieras, se eliminan bajo solicitud
  • Los recordatorios de WhatsApp provienen de tu propio número
  • Registro de auditoría completo de cada mensaje, respuesta, pago y cambio de estado

Preguntas

¿Con qué software de contabilidad funciona?

Sube una exportación: el informe de facturas por cobrar de TallyPrime (XML o Excel), un informe de cuentas por cobrar de Zoho Books, o cualquier informe de envejecimiento en Excel o CSV de Busy, Marg, Vyapar o de tu propia hoja. La sincronización automática desde Tally mediante una pequeña aplicación puente está disponible bajo solicitud; la sincronización en vivo de Zoho Books se está configurando. QuickBooks Online y Xero están planificados.

¿Mis clientes se sentirán molestados?

No. Cada secuencia comienza con un recordatorio cortés antes de la fecha de vencimiento, respeta las horas laborables y se detiene automáticamente en cuanto se registra un pago, una fecha de promesa de pago o una disputa. Usted aprueba el tono y cada plantilla antes de que se envíe cualquier cosa.

¿Qué idiomas se admiten?

Las plantillas de recordatorios están listas en inglés. Las plantillas en hindi y hinglish se incluyen como borradores mientras hablantes nativos las revisan, así que léalas antes de usarlas. Otros idiomas indios están planificados y cada uno se lanzará solo después de la revisión por hablantes nativos.

¿Los mensajes salen de mi número y correo electrónico?

Sí. Envía cada recordatorio de WhatsApp desde tu propio teléfono con un solo toque, o automáticamente desde tu número de WhatsApp Business con plantillas aprobadas por Meta. El correo se envía desde tu propia bandeja de entrada (Google Workspace, Microsoft 365 o cualquier servidor SMTP), nunca desde un dominio similar.

¿Qué sucede cuando un cliente disputa una factura?

La respuesta llega a tu bandeja de entrada con el mensaje del cliente y la interpretación de la IA. Una persona de tu equipo lo confirma y los seguimientos de esa factura se pausan hasta que se resuelva la disputa.

¿Están seguros mis datos?

Tus datos del libro mayor se usan solo para cobrar tus cuentas por cobrar. Cada mensaje, respuesta, pago y cambio de configuración queda registrado. Puedes descargar todos tus datos en cualquier momento y los eliminamos a solicitud.

¿Necesitas ayuda para empezar?

Puedes registrarte tú mismo en dos minutos. Si prefieres que lo configuremos contigo en una llamada, cuéntanos un poco sobre tus cuentas por cobrar.

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